Cumpararea produselor de pe Agrarul.ro o puteti face comandand online, telefonic la (+4) 0749 27 11 99 sau prin email contact [@] agrarul [.] ro
*inainte sa trimiteti email va rugam sa eliminati parantezele [ ] si spatiile
1. Cautare produs online
Produsul pe care doresti sa il comandati poate fi gasit:
- tastand in bara de cautare denumirea produsului, a utilajului sau dupa codul piesei (cea mai eficienta metoda de a gasi piesa potrivita)
- prin utilizarea meniului din stanga paginii ce contine categoriile si subcategoriile de produse. Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite.
- direct din pagina de Oferte speciale, Articole de top sau de pe Home Page
2. Cosul de cumparaturi & autentificare
In momentul in care ai apasat "Adauga in cos", vei fi automat transferat in cosul de cumparaturi. Aici poti sa revezi lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate. Procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Pasul urmator". Daca nu ai deja un cont, iti poti crea unul rapid cu adresa de email sau te poti autentifica cu profilul de Facebook.
3. Pagina de comanda
Dupa autentificarea in cont, in pagina de comanda completeaza urmatoarele:
- Datele de contact
- Datele de facturare (persoana fizica sau persoana juridica)
- Adresa si metoda de livrare (prin curier oriunde in Romania sau cu ridicare din magazin) Vezi locatia pe harta
- Metoda de plata (numerar sau card in magazin, ramburs la curier, ordin de plata sau cu cardul online)
Dupa completarea tuturor datelor, bifeaza casuta cu Termeni si conditii, citeste Politica de confidentialitate si apasa butonul "Finalizeaza comanda".
4. Comanda finalizata
Comanda este finalizata cu succes dupa afisarea mesajului de confirmare. In acelasi timp vei primit o confirmare si pe email pe e-mail cu stadiul "In curs de confirmare".
In momentul procesarii comenzii vei primi un e-mail prin care vei fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".
Autentifica-te in cont cu adresa de email si si cu parola introdusa la crearea contului (sau cu profilul de Facebook cu un singur click), pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, pentru a modifica datele personale/companiei sau pentru a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Pentru a inregistra o comanda telefonica, suna la telefon 0749 27 11 99 de Luni pana Vineri intre orele 09:00 - 17:00 si un consultant iti va fi la dispozitie pentru a alege produsele potrivite utilajului tau si pentru a plasa comanda cu succes.
Comenzile prin email se trimit la adresa contact [@] agrarul [.] ro. Nu uita sa ne transmiti seria sau numele piesei dorite, modelul si seria utilajului, daca e cazul, dar si numarul de telefon. Dupa receptionarea emailului, vei fi contactat telefonic de consultantii nostri pentru a afla daca produsul este disponibil si toate detaliile necesare pentru a finaliza comanda.
Detalii plata
Plata comenzii se poate face:
- On-line cu cardul de debit sau de credit
- Ramburs direct la curier, in momentul in care ajunge comanda
- Numerar sau cu cardul in magazin (Sos. Ramnicu-Sarat, nr. 29, Braila)
- Prin ordin de plata conform facturii emise
Detalii livrare
Livrarile se efectueaza de Luni pana Vineri intre orele 09:00 - 18:00 prin intermediul firmei de curierat. Produsele se pot ridica si personal din magazin, adresa: Sos. Ramnicu-Sarat, Nr. 29, 810159, Braila, Jud. Braila. Vezi locatia pe harta
Livrarea produselor aflate in stoc se va face in 24/48 ore de la confirmarea comenzii oriunde in Romania. Pentru comenzile speciale sau pentru produsele care nu se afla in stoc propriu, se va comunica ulterior data livrarii prin telefon sau email.
Pretul de livrare la nivel national difera in functie de greutatea coletului, acesta va fi afisat in pagina finala de comanda. In cazul in care nu e afisat deja in cosul final de comanda, pretul transportului va fi comunicat ulterior prin telefon sau pe email la confirmarea comenzii. Produsele comandate se pot ridica si de la sediul nostru. In acest caz taxa de livrare este zero.
Returnare produse in 14 zile
Daca un produs achizitionat de pe Agrarul.ro nu te multumeste 100%, sau daca piesa nu e compatibila cu utilajul tau, il poti returna in termen de 14 de zile calendaristice de la momentul livrarii si vei primi intreaga suma de bani achitata pentru produs/produse inapoi in contul tau bancar. Citeste mai multe aici despre conditiile generale pentru returul produselor.
Nota:
Avem rugamintea ca la primirea coletului sa receptioezi cu atentie produsele primite. Eventualele sesizari legate de lipsa unor repere sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate agentului de la firma de curierat chiar la primirea coletului. Este obligatoriu incheierea si semnarea unui proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat, pentru a putea fi ulterior solutionate cu usurinta.